Montgolfière et Découvertes.
Une équipe, vos questions.

Les vols matinaux permettent d’éviter les vents thermiques liés à la chaleur. L’heure du rendez-vous dépend de la saison et des conditions retenues par le pilote. Fiez-vous à la confirmation reçue avant le vol.

La vitesse et la direction des vents définissent le parcours. Des couches d’air différentes peuvent être rencontrées selon l’altitude. Le pilote adapte le vol à ces conditions ; le terrain d’atterrissage n’est donc pas forcément connu à l’avance.

Le vol peut être reporté. L’équipe échange avec vous pour rechercher une nouvelle date selon les disponibilités. Pour les conditions d’annulation ou de remboursement, reportez-vous aux conditions générales liées à votre réservation et faites préciser votre situation à l’équipe.

Les sensations dans une nacelle peuvent être différentes de celles éprouvées au bord d’un bâtiment ou sur une passerelle. Chacun réagit toutefois à sa manière : faites part de vos appréhensions au pilote avant de réserver, sans attendre de garantie sur votre ressenti.

Prévoyez environ 3 h 30 pour l’ensemble de la prestation, de l’accueil au retour au point de rendez-vous. Les conditions du jour peuvent faire évoluer le déroulement.

La nacelle accueille au maximum deux passagers pour les vols passagers. Indiquez le nombre de participants à l’équipe pour connaître les places disponibles. Elle est compartimentée et dispose d’une porte pour faciliter l’embarquement. Le pilote confirme les possibilités d’accueil ; un billet n’inclut pas automatiquement une privatisation.

Choisissez une tenue adaptée à la température au sol et à la fraîcheur matinale. Les vêtements en fibres naturelles et les chaussures fermées, montantes et adaptées à l’herbe humide sont conseillés sur le site. Les indications de l’équipe restent votre référence.

Vous pouvez communiquer une date souhaitée ou vos périodes de disponibilité : semaine, week-end ou séjour en Haute-Loire. Montgolfière et Découvertes vous contacte ensuite pour organiser le vol selon les places et les conditions météorologiques.

La porte de la nacelle facilite l’embarquement. Les conditions publiées demandent de pouvoir rester debout plus d’une heure et excluent l’embarquement des femmes enceintes. Pour une situation de santé particulière ou une intervention récente, prenez conseil auprès de votre médecin et de l’équipe avant l’achat. Les enfants doivent être accompagnés d’un adulte ; une taille supérieure à 1,30 m permet de voir au-dessus de la nacelle. Faites confirmer l’adéquation de l’activité au participant.

Indiquez votre souhait de carte cadeau lors de la réservation en ligne. Pour régler par chèque ou ANCV, demandez à l’équipe un bon de réservation à jour. La carte peut être envoyée par courrier ou par e-mail suivant les modalités de l’équipe.

Retrouvez le tarif adulte et la promotion éventuelle sur la page de réservation. Le tarif enfant de moins de 12 ans est de 195 €. Vérifiez le montant de votre billet et les conditions de participation avant de payer.

Le déroulement du vol présente l’accueil, le gonflage, l’ascension et le retour. La page tarifs et réservation rassemble les modes de paiement et les documents. Pour une demande qui ne trouve pas de réponse ici, contactez directement Montgolfière et Découvertes.